Política de reembolso

Política de devoluciones

Queremos que estés contento con tu compra. Si no lo estás, tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolverlo.

Condiciones

• El producto debe estar en buen estado, con sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.
• Para iniciar una devolución, escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido. Te indicaremos la dirección y los pasos.
• Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o no sea el que pediste.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos

Si tu producto llega dañado o falla, escríbenos con una foto o vídeo y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste para ti. Además, tienes la garantía legal de 3 años sobre productos nuevos.

Derecho de desistimiento

Conforme a la ley, tienes 14 días naturales para desistir de la compra sin dar explicaciones; nuestra política de 30 días amplía ese plazo.